El círculo de Oro. La ley de la difusión de la innovación

¿Cómo se explica cuando las cosas no salen como se supone? O mejor, ¿cómo se explica cuando otros son capaces de lograr cosas que parecen desafiar todas las hipótesis? Por ejemplo, ¿Por qué Apple es tan innovador? Año tras año, tras año, tras año, son más innovadores que toda su competencia. … 

 

No esperes distintos resultados si seguis haciendo siempre lo mismo

Una imagen vale mas que mil palabras… … 

 

Mi 1º libro en Kindle [Descargarlo FREE por 5 días]

Recientemente he terminado de escribir mi primer libro para la plataforma de Kindle y te invito a que puedas descargarlo gratis por el lapso de 5 días, pasados dichos días ya no podré entregarlo gratis debido a las políticas de precios de Amazon. Por lo cual es una gran oportunidad ahora mismo para que puedas descargarlo. … 

 

Reunión con Clickbank en Argentina [Resumen]

El martes pasado 21 de agosto un grupo de emprendedores hemos estado reunidos con ejecutivos de Clickbank que visitaron Argentina por primera vez. El motivo de este viaje por parte de ellos fue el interes por conocernos y que le comentaramos un poco como estaba el mercado en Latam y que cosas cambiariamos en la plataforma, tambien estuvimos viendo algunas cuestiones de como trabajamos para conseguir ventas y demas cuestiones comerciales. … 

 

Resultados Por Adelantado

Uno de los pasos más importantes es cambiar el aspecto psicológico de un prospecto dentro del trayecto hacia la compra de tu producto. En este video te cuento una de las técnicas más “cool” que realmente funciona.

 

Evento TIC´s 2012 en Neuquén Argentina [VIDEOS]

Los días 10 y 11 de Mayo del 2012 estuve presente como orador en el evento TICS´s en la ciudad de Neuquén-Argentina. En este artículo te comparto las charla en donde hable sobre como “desarrollar un negocio en internet”.

Mi charla duró aproximadamente 1 hora y media en donde hable sobre temas importantes en la generación de un negocio online. Si estos temas son de tu interés te animo a que veas los videos en forma completa y dejes tus comentarios.

VIDEO 1: Porque es importante volver a empezar

En esta parte de la charla hablo de la importancia de volver a empezar y como prepararse mentalmente para poder desarrollar un negocio redituable en el futuro.

VIDEO 2: Cómo esta formado el mercado global

Aquí hablo de la importancia sobre los mercado globales y explico como leer esta información para que sea relevante para mi negocio.

VIDEO 3: Verdades del Internet Marketer

En esta parte de la charla hablo sobre algunas verdades del internet marketer y la importancia de ponerlas en práctica.

VIDEO 4: 7 pasos simples para desarrolla un negocio online

Cerrando explico el modelo “seven” el cual da todas las indicaciones paso por paso para desarrollar un negocio online y ponerlo en práctica.

Si has visto todos los videos o alguno de ellos solamente, déjame tu comentario para saber que piensas.

 

¿Qué es el marketing?

Existen cientos de definiciones sobre “qué es el marketing”, y muchas de ellas ni siquiera se entienden. No se vos pero a mi me gusta traducir las cosas a su manera más fácil y comprensible posible, en mi vida siempre estuve obsesionado por por esto.

En el próximo video se muestra un claro ejemplo sobre como vender o mejor dicho sobre como venderse. Vas a ver que toca 3 pilares fundamentales.

  1. El mercado (un lugar donde pasa gente).
  2. Un mensaje (lo que tenes que decir).
  3. Acción (te vas a dar cuenta cuando veas el video).
  4. Y por último llegar al corazón de la gente.

Simplificando el marketing para mi es encontes…

Llegar con el mensaje adecuado sin importar el entorno…y por supuesto, escribir lo mismo pero con distintas palabras.

Mirá el video completo y te vas a dar cuenta de lo que hablo y no olvides dejarme un comentario, me gustaría abrir un debate.

 

La curva de aprendizaje en los negocios online

La cultura en que vivimos considera que todo lo que hacemos lo hacemos de manera consciente, pero ello no es así, lo que mejor hacemos lo hacemos de manera inconsciente.

En este artículo pretendo demostrar 4 etapas esenciales por donde pasa la curva de aprendizaje “necesaria” para realizar acciones en forma correcta y con resultados óptimos. Si lees hasta el final te darás cuenta que te encuentras en alguna de las etapas o que ya has transitado algunas o todas.

Poder comprender con exactitud cada una de ellas, te dará la respuesta que esta buscando si en tu negocio no te va tan bien como pensabas.

Comencemos con las etapas, la misma se divide en:

Incompetencia inconsciente (I.I) = Esta es la etapa del “No sé qué no sé”
No solamente no sabes hacer algo, sino que no sabes que no sabes. Por ejemplo, si nunca has tenido un negocio por internet, no tienes ni idea de lo que es.

Incompetencia consciente (I.C) = Esta es la etapa del “Sé qué no sé”
En esta etapa puedes decidir aprender o rechazar el aprendizaje. Si decides aprender, muy pronto descubres tus limitaciones: has visto un par de videos, leído algunos artículos sobre negocios en internet, has asistido a alguna conferencia online, y te fijas de forma consciente en todas las herramientas que necesitas: hosting, blog, e-mail marketing, en como coordinar todas ellas en un circuito de marketing. Haces algunas pruebas que requieren toda tu atención y sin embargo fallas en algunos procesos o no tienes resultados esperados. Todavía no eres competente y no puedes dominar el proceso y tu mujer, padre o madre te grita “deja de perder el tiempo en internet”. Sin embargo es en esta etapa en la que más se aprende

Competencia consciente (C.C) = Esta es la etapa del “Sé qué sé”
Puedes poner en marcha un proyecto en internet, pero requiere toda tu atención; has aprendido la habilidad, pero todavía no la dominas. Es en esta fase cuando se producen abandonos y los fracasos en el aprendizaje ya que requiere, como apuntaba antes, atención y esfuerzo.

Competencia inconsciente (C.I) = Esta es la etapa del “No sé qué sé”
Finalmente, y es la finalidad del esfuerzo, tenemos la competencia inconsciente (C.I.). Todos esos pequeños patrones que has aprendido de forma tan concienzuda se armonizan en una suave unidad de conducta. Ahora ya puedes poner en marcha tu proyecto, estar seguro de lo que haces, conocer el mercado, ponerlo en piloto automatico y concentrar tu tiempo en actividades que te den mas dinero y a poner al “dinero a hacer dinero”.

Tu parte consciente fija el objetivo y lo deja al inconsciente para que lo lleve a cabo, liberando tu atención para otras cosas. Es decir, has alcanzado el éxito en aquello en lo que te proponías.

Fuente de la imagen: IAFI.com.ar

 ¿Cómo entender cada una de las etapas?

En la primera etapa, no solamente no se sabe algo, sino que tampoco se sabe que no se sabe, luego, al hacerse consciente la ignorancia, comienza el aprendizaje. A partir de este momento se descubren las limitaciones.

Todo es difícil en esta etapa, pero es cuando más se aprende.

Al llegar a la competencia consciente se adquiere habilidad, pero no el dominio, que se dará en base a experiencias repetidas. En la última etapa, la de la competencia inconsciente, se incorpora todo aquello que tanto costó aprender. Allí la habilidad se hace automática porque ha quedado incorporada al inconsciente.

Si uno practica algo durante un tiempo suficiente, alcanzará esta cuarta etapa y creará hábitos.

En este punto la habilidad ejercitada se ha convertido en inconsciente. Sin embargo, puede ocurrir que los hábitos no sean los más efectivos para realizar esa tarea. Nuestros filtros pueden habernos hecho perder alguna información importante en nuestro camino hacia la competencia inconsciente.

La capacidad de desaprender para reaprender

¿Qué quiero decir con esto?, es difícil que un aprendizaje se produzca de una vez y para siempre. En un mundo en constante cambio, es común que los conocimientos que quizá costó tanto adquirir se vuelvan de pronto insuficientes o directamente obsoletos.

Cada vez se hace más necesaria la capacitación continua y la actualización. Aceptar esto implica una actitud flexible y humilde.

Supongamos que aprendimos a practicar un deporte que ejercitamos y creemos que lo hacemos bien. Sin embargo, puede ocurrir que un experto nos vea y nos anime a mejorar ese desempeño. Nos observa cómo es que lo hacemos habitualmente y detecta algunas fallas que no sabíamos que las teníamos. Nos dice cuales son y como corregirlas, por ejemplo modificar algunos movimientos, miradas, etc. y entonces caemos en la cuenta de que hay que cambiar algunas cosas.

Como ya teníamos una unidad de conducta compuesta de varias piezas y elementos, es necesario identificar estos elementos que ya no van a ir de acuerdo con la nueva habilidad y hay que reconstruir las piezas de conducta de modo que pueda mejorar el desempeño deseado.

Eso quiere decir que se dará marcha atrás en las etapas (o niveles) de aprendizaje hasta la incompetencia consciente y tendremos que desaprender antes de reaprender.

La principal razón de esto es la de construir nuevas opciones, modelos más efectivos.

  • Desaprender es ir del nivel 4 al nivel 2.
  • Reaprender es ir del 2 al 4, con más opciones.

Con el mayor desarrollo de nuestras capacidades sensoriales, podremos darnos cuenta si lo que estamos haciendo funciona bien o no. Si funciona bien, puede funcionar mejor.

El tener una sola vía para hacer las cosas es una forma de “ser cuadrado”, rígido, limitado. Cuando no se acepta la posibilidad de que exista alguna otra opción. Eso es no tener alternativa. Las opciones lo ponen a uno en un dilema y a veces eso no nos gusta.Pero eso enriquece las posibilidades de poder contar con más recursos en el enfoque.

En cualquier situaci6n de la vida, aquella persona que disponga de más opciones a la hora de actuar y tenga mayor flexibilidad en el comportamiento, será la que conserve el control de la situación más ventajosamente.

Donde estoy, donde quiero estar

Parece injusto y sin embargo es cierto que aprendemos más de los errores que de los éxitos, en términos de que dan lugar a que pensemos (qué sucedió y cómo superarlo) la reflexión es la fuente rica en posibilidades de pensamiento.Nos da información útil en la que pasamos más tiempo pensando.

Eso no quiere decir, desde luego, que procuremos los errores, ni que de los éxitos no se aprenda, sino que cuando nos damos cuenta de que algo fallo, entonces descubrimos algo que no conocíamos conscientemente.

Rara vez obtenemos algo exitoso la primera vez, a menos que sea algo simple, incluso entonces, habrá posibilidades de mejora. “Aprendemos mediante aproximaciones sucesivas” es una aseveración cierta y aceptada en ciencia cuando se plantea el método de la investigación. Ello se concibe como una serie de bucles o acercamientos, que desde la primera mitad del siglo XX Lev Vigostki en la antigua URSS llamaba “los rodeos” al explicar el comportamiento infantil para quien estudia el aprendizaje.

Los niños hacen “tanteos” cuando están tratando de conocer la solución de un problema y su duración es muy variable, desde fases fugaces hasta más duraderas, dependiendo de la complejidad. Bueno, pues este fenómeno es algo que permanece a través de los años, matizado solamente por la edad.

Habitualmente hacemos lo que podemos (estado presente) y lo comparamos con lo que queremos (estado deseado). Esta información la empleamos para corregir nuestra nueva actuación y disminuir la distancia entre lo que deseamos y lo que obtenemos.

Poco a poco nos vamos acercando a nuestro objetivo (primero en mente) y a sus resultados. Esta comparación lleva nuestro aprendizaje de la incompetencia consciente a la competencia consciente.

Este es un modelo general de la forma en que se puede llegar a ser más eficaz en todo aquello que se haga en la vida. Uno compara lo que tiene con lo que quiere, cómo se es y cómo se quiere ser. Y actúa para reducir la diferencia. Luego vuelve a comparar. La comparación debe basarse en lo que se considera valioso: qué es lo importante para uno en esa situación.

Modelo TOTE

Para entender mejor la idea del bucle vamos al ejemplo de que tengamos que hacer algún escrito (una carta, un resumen, un ensayo, etc.) y entonces empezamos y luego corregimos y se vuelve a empezar. Puede suceder que se nos pase el tiempo modificando y corrigiendo ya que al transcurrir este vamos sabiendo más o teniendo elementos nuevos que incluir y nunca termina la obra pues se fue el tiempo en esas modificaciones: dando vueltas, sin avanzar, tratando de conseguir algo perfecto que acaba por no ocurrir.

Es necesario saber que uno se acerca al modelo ideal o idóneo, por aproximaciones, para no caer en una trampa que impida la culminación de una tarea. Hay que corregir lo mejorable, desde luego, y entonces pasar al siguiente momento: valorar, ponderar los cambios y salir.

Este modelo que como vimos se conoce con el nombre de TOTE explica cuándo debemos salir del bucle: cuando nuestro objetivo se ha cumplido razonablemente.

En resumen el Modelo TOTE se compone por:

Test: visualizar mentalmente nuestro deseo o estado ideal y poder compararlo con nuestro estado presente.
Operate: actuar cambiando cualquier aspecto que sea necesario para acercarnos a nuestra meta o estado ideal.
Test: comparar los resultados obtenidos, después de hacer cualquier operación, con el estado ideal (meta).
Exit: si una vez realizada la prueba hemos conseguido hacer coincidir los dos estados, actual e ideal, hemos conseguido la meta.

Dicho modelo tiene como objetivo conseguir la congruencia entre el estado actual y el ideal.

Claro que el éxito depende del número de opciones de comprobación de que se disponga: la flexibilidad de conductas, variedad de requisitos conocidos, y otros más que vayamos identificando. Porque mientras más elementos tengamos se podrá facilitar la articulación del proceso en diversas situaciones.

De este modo, el viaje que hacemos del estado actual hacia el estado deseado, no tendrá forma de zigzag, sino de espirales.

Hay que mencionar que es probable que haya bucles menores dentro de un bucle mayor, que son correlatos de objetivos menores que podemos alcanzar dentro del alcance de un logro mayor.

En este modelo de aprendizaje es que se contextualiza la utilidad de los errores puesto que son resultados que uno no quiere y pueden emplearse como información ventajosa que nos da noticia (que desconocíamos) del fenómeno para acercamos más al objetivo, resultado o logro esperado.

Habitualmente a los niños se les enseñan muchos contenidos en la escuela y que olvidan la mayor parte de esos temas. Mientras el esquema educativo no atienda él como aprender. Aquí cobra importancia las diferencia entre la información y el conocimiento, ya que no puede verse el proceso educativo como una transmisión de conocimientos del maestro al alumno (del recipiente lleno al recipiente vacio), sino como una interacción en la que el maestro facilite que el alumno aprenda, no como algo que se prescribe (“inyectar”) sino como una alquimia en la que se inicia al aprendiz a que él mismo recorra el camino de su propio conocimiento.

El maestro es el guía, pero no puede hacer el viaje por el otro, sino que hacen juntos el viaje. Aprender a aprender es una habilidad de nivel superior respecto a aprender solamente un asunto particular en un medio o hábito.

Eso de que “yo solo sé hacer esto y eso…” es el resultado de una formación histórica (en lo individual y en lo colectivo) que da como resultado el carácter reduccionista y rasgo excluyente que en ocasiones vemos en el perfil conductual de las personas (profesional, laboral, social, etc.)

Una manera rápida y efectiva de aprender es optimizando nuestra percepción.

Se cree de modo generalizado que aprender y cambiar son procesos lentos y dolorosos, de mucho trabajo. Eso, se nos ha grabado como cierto y es una falacia.

¿Retroalimentación positiva o retroalimentación negativa?

Cuando nos encontramos en incompetencia consciente (IC), necesitamos la creencia de que podemos aprenderlo. Durante la fase de competencia consciente (CC), la creencia de que podemos aprender nos motiva para que los comportamientos durante el proceso de aprendizaje sean efectivos.

Pero existe una retroalimentación permanente entre las creencias y esas conductas. Si fracaso en algún intento, la creencia se desvanece. Y si la creencia se desvanece, entonces las conductas también. Y de esta forma podemos llegar a entrar en un ciclo de retroalimentación hacia el fracaso.

Lo que debemos hacer es, entender que si una conducta no se dio como esperábamos, es un aprendizaje y de esta forma reforzar nuestra creencia para que refuerce nuestras próximas conductas. De esta forma invertimos el ciclo de retroalimentación hacia el lado positivo.

Realmente espero que haya válido la pena este artículo y te haya hecho reflexionar, por favor dejame un comentario para continuar la discución.

Este artículo esta basado en el modelo de aprendizaje vicario desarrollado de manera formal por el psicólogo Albert Bandura.

 

¿Cómo crear un ciclo de vida perfecto para tu negocio? [RESUELTO]

La mayoría de los empresarios y las personas que realizan negocios en internet aún no saben como construir un plan de marketing viable y efectivo que logre en si mismo un ciclo de vida perfecto para su negocio.

Los que me conocen saben que soy una persona obsesionada en medir todo lo que pasa a través de un circuito de compra y en la administración eficaz del tiempo…sí soy de esos que piensas que menos es más.

En este artículo voy a mostrarte algunas maneras que si las aplicas podrás rentabilizar tu negocio en más de un 1000%, así que presta total atención y por favor aplica las técnicas aquí descriptas y luego me cuentas como te fue.

En primer lugar, no debes de complicartela tanto y tampoco pensar que para desarollar un plan de marketing necesitas estudiar todos los tomos y libros de Philip Kotler, lo que en realidad necesitas es aplicar este circuito y mejorarlo cada día.

No te vuelvas loco y cuando llegue el momento de optimizar piensa en primer lugar en estos tres puntos:

  • E-mail marketing ¿como puedo utilizar mejor esta herramienta?
  • Social Media ¿cómo puedo interactuar más con mis fans?
  • Website ¿cómo puedo hacer para que sea más eficaz en la captura de prospectos?

En primer lugar es emocionante pensar en todas las posibilidades y tácticas para mejorar, pero cuando quieres hacer todo al mismo tiempo te producirá un caos en tu cabeza que te la hará explotar y no sabras por que parte comenzar. Sin embargo si solo te concentras en tener este esquema impreso frente a tu pantalla o aprenderlo de memoria y tenerlo fresco en tu mente, te darás cuenta que es mucho mas sencillo que lo que te contaron.

Voy a poner aquí dos esquemas en el que pasaremos de algo sencillo pero mas completo a algo super sencillo y poderoso.

Aquí el primer grafico

 

Como ves es bastante simple y esta centrado siempre en el cliente, sin embargo voy a mostrarte como llevamos este gráfico al próximo.

Aquí el último y poderoso esquema

 

 

No puede ser mas simple ¿verdad?…lo has entendido. Si no es así por favor lee este articulo las veces que sea necesario hasta entenderlo, porque te puedo asegurar que si no entiendes este esquema y no lo aplicas estaras perdiendo miles de dolares en tu negocio.

Hay 7 siete fases distintas del ciclo de vida en el cliente perfecto.

1º Attract Traffic o Atraer Tráfico

Esto incluye todo el trabajo que haces para generar interés en tu negocio, al igual que el tráfico web, el tráfico peatonal, etc, que proviene de la publicidad en línea / fuera de línea, los socios, etc.

2º Capture Leads  o Capturar Clientes Potenciales

Concentrate en conseguir una base ilimitada de prospectos, en esta etapa no debes vender nada aún, simplemente entrega información y pideles permiso para que esta sea entregada.

3º Nurture Prospects o Cultivar La Relación

Muestrales resultados por adelantado, educalos o evangelizalos en tu negocio. Seamos realistas las personas han llegado a tu negocio porque estaban buscando información…entonces dales esa información en forma constante con un seguimiento y tendrás un prospecto fiel y a la espera de tus mensajes.

Tu objetivo en esta etapa es construir un lazo de confianza entre tu empresa y tu prospecto. Dependiendo de cada mercado esto puede llevar días o semanas.

4º Convert Sales o Convertir En Ventas

Una vez que el prospecto esté “caliente” podrás convertir su emoción en dinero en tu bolsillo. Piensa esto, la gente no compra caracteristicas compra beneficios, nosotros pagamos para que se puedan cumplir nuestros sueños no pagamos cuentas. Por lo cual si puedes satisfacer los sueños de tus prospectos estos se convertirán en clientes en forma constante.

5º Deliver & Satisfy o Satisfacer el  Momento de la Entrega

El momento de la entrega del producto o servicio debe ser un momento de paz y satisfacción. Si piensas que tu como empresa ya has terminado tu trabajo luego de vender un producto, dejame decirte que estas terriblemente equivocada. Es justamente en esta etapa en donde realmente comienzas la venta.

Así que ten en cuenta lo siguiente: “Solo tienes que concentrarte en que tu cliente haya recibido tu producto o servicio y comenzar con el la etapa de fidelización con tu marca”.

6º Upsell Customers o Ofrecer Ventas Adicionales

Todos sabemos que es más económico vender un producto a un cliente existente que a uno nuevo…si no lo sabias ahora lo sabes. Así que utiliza esta técnica para ofrecer un producto adicional luego que el cliente haya comprado su primer producto.

Si no sabes como hacerlo ve hoy o mañana a un local de comida rápido pide tu orden y espera la famosa frase “le gustaria agrandar su menú por $1 más”, esta forma de venta genera mas de 3 millones al mes en beneficios extras para las compañias.

7 º Get Referrals o Pide Referencias

Por último no existe mejor momento en el proceso de la venta para pedirle a tu cliente que te recomiende con sus conocidos, dile algo así como:

“Estimado XXX, usted conoce alguna persona que pueda beneficiarse tanto como se ha beneficiado usted invirtiendo en el producto que acaba de adquirir”

Con toda esta implementación te darás cuenta que el caos de tu ciclo de venta actual llega a su fin y que si aplicas este modelo podrás tener mas y mejores ventas como decia al principio haciendo menos.

Estoy muy emocionado en profundizar sobre este tema y que podamos compartir los ciclos de vida de un cliente, si estás interesado/a por favor deja un comentario para saber que piensas.

 

¿Sabés porque no haces dinero en línea?

Ganar dinero online

Ganar dinero online

En seminarios y conferencias he escuchado está pregunta como mínimo una vez en cada evento. Seguramente esperaras que en este articulo te de la respuesta…ahí va.

¿Que estás haciendo para ganar dinero? ¿Hace cuánto empezaste tu negocio on line? ¿Cuánto llevas invertido en tu negocio?

Lector: Hey! Diego…me dijiste que ibas a darme las respuestas.
Diego: Claro…ahí están!

Cuando puedas responderte a tí mismo esas 3 simples preguntas te darás cuenta porque no estas ganando dinero en línea.

Cuando recién comienzas te sientes tan emocionado que pareces que le gritaras a tu sitio web “Show me the Money” (muestrame el dinero), y lamento defraudarte pero no funciona así.

Que en internet haya millones de personas en línea no significa que estos compraran tus productos, entonces ¿qué estas haciendo para ganar dinero?

Tienes un plan, un objetivo adecuado y mejor aún ¿Lo estás cumpliendo?

Otra, ¿Hace cuánto que empezaste tu negocio en línea?, hace horas, días o ya llevas algunos meses y los visitantes empiezan a reconocer tu sitio o tu nombre online.

Por último, ¿cuánto llevas invertido en tu negocio?, aquí ponte serio, muy serio.

¿Cuánto has invertido?
Sí…cuantos cursos has comprado, a cuantos seminarios has asistido, cuanto has invertido en publicidad. Nunca vas a ganar dinero en línea si no le pones dinero a tu negocio.

¿Realmente piensas que uno puede hacer dinero online sin estar preparado?
Si piensas así, ve ya mismo y haz un par de click en sitios que te pagan por ello y cuando te des cuenta que luego de 5 horas has ganado 0.15 USD vuelve a este artículo y léelo nuevamente, con mayor conciencia y responsabilidad.

Todos alguna vez partimos de cero, muchos de nosotros que nos dedicamos a hacer negocios online hemos estado en tu mismo lugar alguna vez, hemos invertido cientos y miles de dolares en nuestra propia capacitación, realmente no conozco a ningun internet marketer serio que no haya invertido en si mismo primero.

Entonces vuelve a preguntarte…¿Cuánto has invertido hoy en tu negocio?